CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO NHẬN HÀNG HÓA
KÍNH GỬI QUÝ KHÁCH CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG CỦA LAPTOP MINH KHANG.
I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA
Khi mua hàng tại Laptop Minh Khang, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:
- Laptop Minh Khang trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng.
- Laptop Minh Khang giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.
II. NỘI DUNG
1. Laptop Minh Khang trực tiếp giao hàng tận nơi sử dụng cho khách hàng (Miễn Phí)
- Miễn phí giao hàng: Trong nội thành Hà Nội
- Khung giờ giao hàng từ 8h15 đến 21h00 hàng ngày.
2. Giao hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát dành cho khách hàng ngoại thành Hà Nội và ở xa (Miễn Phí)
2.1 Cách thức giao hàng:
- Laptop Minh Khang sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng (Cước phí giao hàng sẽ được Laptop Minh Khang thanh toán.)
- Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
- Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.
2.2 Tham khảo hình thức giao hàng:
|
Hình thức giao hàng |
Điều kiện để được áp dụng |
Địa điểm giao hàng |
Phí vận chuyển |
|
Laptop Minh Khang giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh |
Nơi nhận hàng của Quý khách nằm trong phạm vi hoạt động của đơn vị chuyển phát nhanh |
Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng |
MIỄN PHÍ |
|
Laptop Minh Khang giao hàng cho khách hàng qua chủ xe ô tô chạy tuyến X – Hà Nội (trong đó, X là địa bàn khách hàng muốn nhận hàng) |
Khách hàng cung cấp cho Laptop Minh Khang tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, số xe, địa chỉ bến xe ở Hà Nội, giờ xe vào/ra bến |
Theo thoả thuận giữa khách hàng và chủ xe ô tô |
MIỄN PHÍ Cước phí đã được Laptop Minh khang thanh toán trước |
|
Khác |
Khi khách hàng có yêu cầu |
Theo thoả thuận giữa khách hàng và Laptop Minh Khang |
Trao đổi cụ thể với từng khách hàng |
Lưu ý:
Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, Laptop Minh Khang có thực hiện niêm phong và cân hàng hóa; Do đó, Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cận nặng hàng hóa trước khi nhận.
Quy cách niêm phong:
- Tất cả hàng hoá Laptop Minh Khang gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.
- Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên vỏ hộp bằng bút dạ ghi bảng.
- Giấy niêm phong có đóng dấu tròn của Công ty hoặc dán băng dính có thương hiệu Laptop Minh Khang.
- Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp:
- Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.
- Thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh Laptop Minh Khang để có hướng giải quyết kịp thời.
.
Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho Laptop Minh Khang thì Laptop Minh Khang coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.
Laptop Minh Khang trân trọng cảm ơn!